• Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 5 dias úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento.

• O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

• Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir dos 5 dias úteis seguintes.

• Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato pelo WhatsApp (31) 987150791

Endereço de Entrega

• Certifique-se de que o endereço de entrega informado está correto e completo para evitar atrasos ou problemas na entrega. A Carmel Home Decor não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereços incorretos fornecidos pelo cliente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

Destinatário Ausente

• Certifique-se de que alguém esteja disponível para receber o produto. As transportadoras farão duas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o produto ficará disponível por 7 dias na agência ou será devolvido ao Centro de Distribuição e retornará à nossa loja.

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